批评虽然会让心情变得很糟糕,但是这种″对事不对人″的客观批评我们应该欣然接受它,因为只有这样我们才能够进步。如果只是爱听好话,那么你就不能发现自己的错误,你会一直站在原地,裹足不前。
职场心理学研究专家表明:每个喷射器企业员工在工作中都会有各种各样的压力,尤其是上司施加的压力,并且这种压力也是经常性的压力。当员工做错事时,上司的严厉批评很容易增加其心理压力。这时候,和风细雨的劝导式策略远比简单地责怪当事人的效果会更好。那么,这种″对事不对人″的方式的有效之处表现在哪里呢?
喷射器企业管理者在沟通中″对事不对人″是一种公平公正的处事态度,也是作为管理者应该具备的基本素质。做到了″对事不对人″,不但能使员工心服口服,虚心地接受批评,还能在企业内部形成一个公平竞争的环境。 |